sobota, 3 kwietnia 2010

Skąd Brać Klientów?


Ludzie, którzy do mnie przychodzą, zastanawiają się skąd wezmą klientów. Odpowiedź jest bardzo prosta: z osobistych kontaktów i rekomendacji. Ten sposób pozyskiwania klientów jest 15! razy skuteczniejszy niż tzw zimne kontakty. Jest też najprzyjemniejszy.

Nie zdarzyło mi się jeszcze, żeby ktoś na mnie nakrzyczał, nie biegałem po klatkach, nie rozmawiałem z nieznajomymi.

Dlaczego stosować rekomendacje?

1. Bo są 15 razy skuteczniejsze niż zimne kontakty, to oznacza, że jeśli zrobisz 7 spotkań z polecenia, to tak samo jakbyś zrobił 105 z zimnych kontaktów, na przykład niezapowiedzianych wizyt, albo telefonów do nieznajomych.
2. Bo to znacznie przyjemniejsze, przecież nie znasz kogoś dopóki ktoś ci tej osoby nie przedstawi.
3. Bo szybciej będzie się rozwijać Twoja grupa; będziecie zarabiać i rozwijać się 15 razy szybciej, to tak jakbyś miesięcznie zarabiał/a nie 1500 zł a 22 500 zł.

4. Bo łatwo jest to zastosować, o czym zaraz się przekonasz.
5. Bo stosując rekomendacje stajesz się profesjonalistą, wzrasta twoje zadowolenie z pracy, z siebie i twoje poczucie własnej wartości.
6. Bo wreszcie stworzysz coś dla siebie i stworzysz to szybko.

7. Bo nauczysz tego swoich ludzi i oni też zaczną szybciej się rozwijać i szybciej zarabiać, a o to chodzi, prawda?
8. Bo wciąż będziesz miał/a się z kim spotykać i zrealizujesz swoje marzenia z OVB.
9. Bo istnieje 6 stopni oddalenia, czyli za pomocą 6 kontaktów możesz poznać dowolną osobę na świecie, ciekawe co?

Strategia Pozyskiwania Rekomendacji

Poniżej masz moją indywidualną strategię, możesz ją zastosować z powodzeniem w swojej grupie, zacząłem ją stosować, gdy skończyła się moja 500 osobowa lista znajomych i nagle stwierdziłem, że nie mam się już z kim spotykać. Nawet największa lista znajomych kiedyś się skończy jeśli nie zastosujesz rekomendacji. Jeśli też masz takie " wrażenie" zastosuj strategię i zacznij świetną zabawę.

Jeśli porozmawiałeś/aś z kimś i szykujesz się do zakończenia spotkania powiedz:
- A tak przy okazji, muszę przyznać, że bardzo lubię współpracę ( rozmowę) z ludźmi pańskiego pokroju. Czy to o czym rozmawiamy jest ważne?
-Tak
-W takim razie, czy nie zna pan/i przypadkiem dwóch albo trzech sympatycznych osób, z którymi mogłbym się spotkać? Proszę pomyśleć o osobach bliskich, ważnych dla pani/a. Czy nie są warci tego, żeby skorzystać z takiej ciekawej rzeczy?

Bierzesz telefony i podpytaj trochę o tych ludzi. Co robią, czym się interesują, jakie mają hobby, z czego są znani?

Następnie powiedz:
- Zna pan tę osobę lepiej niż ja. Czy byłby pan tak uprzejmy i zadzwonił do niej, aby umówić ją na spotkanie, powiedzmy w czwartek w godzinach popołudniowych?
Powiedz co ma powiedzieć tej osobie, np.
- Niech pan powie tak " wiesz jest tu u mnie mój znajomy który opowiada ciekawe rzeczy i pomyślałem, że mógłbyś się z nim spotkać". Jeśli zapyta : o co chodzi, niech pan odpowie: " przyjdź to się dowiesz".


Rekomendacje wykorzystuj natychmiast i natychmiast informuj źródło o efektach, nieważne czy oferta się spodobała, czy nie. Zawsze wyrażaj się pochlebnie o rozmówcach i pochwal ich. Podziękuj za rekomendacje i poproś znowu o 2 lub 3 osoby. Pracując w ten sposób to ty będziesz sobie wybierał klientów i dystrybutorów, a twój sukces pojawi się szybko.

Bądź w kontakcie z każdym klientem, zadzwoń raz w miesiącu i zamiast pytać jak leci, zapytaj:
-Czy jest coś co moglibyśmy zrobić, aby w przyszłości podnieść na jeszcze wyższy poziom oferowane panu usługi? produkty?

Zapewnij go, że zostaną uwzględnione. Gdy zostaniesz Kierownikiem, twoje notowania w firmie na pewno pozwolą ci zasugerować w firmie pozytywne zmiany.

Kolejna rzecz: podziękuj na piśmie, wyślij jakieś materiały, widokówkę, swoje wizytówki. Jeśli zawrzesz korzystną transakcję z czyjegoś polecenia, wyślij podarunek osobie, która cię poleciła. Polecam wysyłać kwiaty.
Zadzwoń za parę dni i zapytaj, czy nie zna 2 albo 3 innych osób, z którymi mógłbyś się spotkać. Zapewniam cię, że klienci będą o tobie rozmawiać, a wielu z nich zostanie twoimi dystrybutorami.

Bądź uprzejma/y, punktualna/y, przygotowana/y, profesjonalna/y. Proś każdego z kim rozmawiasz o referencje. Możesz nawet niemalże zaczynać rozmowę od wstępnej prośby o polecenia.
-Szanowny kliencie, większość osób, z którymi rozmawiamy to stali klienci, którzy nas sobie polecają. Dziś pokażemy coś, co jak sądzę, przypadnie panu do gustu. Gdyby jednak okazało się że to nie jest panu przydatne w tej chwili, nie jest to ciekawe, to czy byłby pan skłonny skierować mnie do 2 albo 3 osób, które mogą się zainteresować tą ofertą?

Stosując tę prostą, skuteczną metodę pozyskiwania poleceń staniesz się mistrzem w każdej firmie, nie tylko w OVB, twoje zarobki poszybują w górę, być może nawet 10 krotnie, twoje relacje z ludźmi staną się bardzo przyjemne. Cóż, będziesz profesjonalistką/stą :)))))))

Czy warto zapamiętać te kilka zdań i zacząć je stosować? Jedyne czego teraz potrzebujesz to działania. W działaniu tkwi geniusz i potęga. Powodzenia. Marcin Okuniewicz

9 komentarzy:

  1. Święte słowa :)
    W 100% prawda!

    OdpowiedzUsuń
  2. Najważniejsze jest bycie widocznym wszędzie. Jeśli chodzi o strony internetowe to ja sam osobiście korzystam z google adwords i pozycjonowania, i od kiedy zacząłem jestem bardzo wysoko i nawet lokalnie nie potrzebuje już więcej ulotek czy tego typu reklam, bo jak wiadomo internet w dzisiejszych czasach to największe źródło informacji

    OdpowiedzUsuń
  3. Skąd? Chociażby poprzez reklamę na Facebook'u. Firm wyspecjalizowanych w tej formie promocji nie brakuje. Ta: https://fabrykamarketingu.pl/reklama-na-facebooku/ jest jedną z nich (myślę, że warto zapoznać się z jej ofertą i skorzystać z niej).

    OdpowiedzUsuń
  4. Jest wiele sposobów na to, aby pozyskać klientów - jednym z nich bez wątpienia jest reklama internetowa, która obecnie jest jedną z najtańszych i zarazem najskuteczniejszych.

    OdpowiedzUsuń
  5. Jest wiele sposobów na to, aby skutecznie pozyskać klientów. Jednym z nich jest stworzenie estetycznie wyglądającej strony internetowej i jej promocja za pośrednictwem internetu.

    OdpowiedzUsuń
  6. Bardzo ciekawy artykuł trafiłam niedawno na ten temat i się nim podzielę http://www.powerbalancepolska.pl/wyroznij-sie-na-tle-konkurencji-wyslij-klientom-katalog-produktow/ . Bardzo ważną cechą w promowaniu się jest wyróżnienie się na tle konkurencji. Trzeba o tym pamiętać

    OdpowiedzUsuń
  7. Zdecydowanie wato postawić na marketing internetowey. Facebook Ads, google Adwords czy pozycjonowanie strony internetowej pomogą nam pozyskać nowych klientów.

    OdpowiedzUsuń